Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 – Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") sono proposte dalla società NOEMIA PARIS.
Di seguito si intenderà per:
"Sito": il sito "https://noemiaparis.com" e tutte le sue pagine, proprietà esclusiva della Società.
"Prodotti" o "Servizi": l'insieme dei prodotti (materiali) e dei servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o sottoscrivere sul Sito.
"Venditore": Noemia Paris, persona giuridica o fisica, che propone i suoi Prodotti o Servizi sul Sito.
"Cliente": l'utente di internet, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto(i) o Servizio(i) sul Sito.
"Consumatore", conformemente alla definizione dell'articolo preliminare del Codice del Consumo: "qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale".
L'utente di internet che visita il Sito e che è interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a
salvarle su un supporto duraturo, prima di procedere con un ordine sul Sito.
Il Cliente riconosce di aver preso visione delle CGV e le accetta integralmente.
Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione delle stesse sul Sito.
Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.
Le informazioni legali relative all'hosting e all'editore del Sito, alla raccolta e al trattamento dei dati personali e alle condizioni d'uso del Sito sono fornite nelle condizioni generali d'uso, nelle note legali e nella politica sulla privacy del presente Sito.
Il presente Sito propone la vendita online di prodotti LA TUA NICCHIA / SOTTO NICCHIA.
L'accesso al Sito è libero e gratuito per qualsiasi Cliente. L'acquisto di un Prodotto o di un Servizio implica l'accettazione, da parte del Cliente, di tutte le presenti CGV, che riconosce di averne preso piena conoscenza. Tale accettazione potrà consistere, ad esempio, per il Cliente, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, con, ad esempio, la dicitura "Dichiaro di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito". La selezione di questa casella sarà considerata avere lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente.
L'accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti godano della capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.
Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria da parte sua, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Ogni Ordine di Prodotti implica l'accettazione incondizionata da parte del Cliente e la sua piena e completa adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, avvisi, salvo accordo derogatorio espresso e preliminare della Società.
Articolo 3 – Servizio clienti
Il servizio clienti del presente Sito è accessibile via e-mail all'indirizzo: "contact@noemiaparis.com", tramite modulo o per posta all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il proprio nome, cognome, l'oggetto della richiesta e il numero dell'Ordine.
Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è contattabile solo via e-mail a contact@noemiaparis.com.
Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo d'acquisto
I Prodotti e i Servizi proposti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore in base alle descrizioni fornite dal fornitore.
Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente rispetto ai modelli fotografati. Tali variazioni sono dovute alle impostazioni dei diversi schermi e fotocamere, all'illuminazione dei prodotti, all'angolo di ripresa, ecc.
Di seguito si definisce "Carrello" l'oggetto immateriale che raggruppa l'insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto cliccando su questi elementi. Per procedere con l'ordine, il Cliente sceglie il/i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al suo "Carrello", il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.
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Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito: il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.
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Per effettuare un ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti dal catalogo del Sito, cliccando sul pulsante "aggiungi al Carrello". Sulla pagina "Carrello", il Cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
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Sulla pagina "Informazioni", il Cliente deve inserire i propri dati di contatto. Può optare per il monitoraggio del suo Ordine via e-mail selezionando la casella richiesta.
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Sulla pagina "Spedizione", il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione proposta.
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Sulla pagina "Conferma", il Cliente deve inserire i propri dati bancari e l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale, se ne possiede uno.
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Appare un riepilogo completo dell'ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile di eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto.
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La vendita si considera validamente perfezionata quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante "Finalizza il mio ordine", ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha provveduto al pagamento secondo le modalità scelte, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso.
La data di convalida dell'Ordine corrisponde alla data di effettiva ricezione del pagamento dell'importo totale IVA inclusa, debitamente accertata.
Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento
Salvo diversa indicazione, i prezzi presenti nel catalogo sono da intendersi in Euro, tutte le tasse incluse (IVA inclusa), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine ed esclusa l'eventuale partecipazione alle spese di gestione e spedizione.
Noemia Paris si riserva il diritto di trasferire qualsiasi variazione del tasso di IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva inoltre il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile al Cliente.
Il Cliente può effettuare ordini sul presente Sito e può effettuare il pagamento con Carta di Credito, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta di credito avvengono tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforme di pagamento online.
Il presente Sito non ha accesso a nessun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca o al fornitore di servizi di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna definiti nell'articolo "Consegne" delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di effettiva ricezione del pagamento da parte del Venditore, il quale può fornirne prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto.
Noemia Paris archivierà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e duraturo che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenute tra le parti.
Articolo 6 – Consegne
Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazioni geografiche di consegna, gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono a titolo informativo e dipendono da eventuali ritardi dei servizi postali o da altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, maltempo, ecc.).
In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei Dipartimenti e Territori d'Oltremare (DOM-TOM), il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che, in tal caso, il Venditore possa essere materialmente impossibilitato a comunicargli un'informazione esatta sull'ammontare totale delle spese relative ai dazi e alle formalità doganali o alle tasse di importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.
Salvo diversa indicazione visualizzata sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.
In caso di consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se constata un'anomalia riguardante la consegna (avaria, Prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, Prodotti rotti...); qualsiasi anomalia dovrà essere obbligatoriamente indicata dal Cliente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve scritte a mano, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il/i pacco/i deteriorato/i o difettoso/i in presenza del trasportatore e fargli riprendere la merce deteriorata. In caso di consegna in cassetta postale, il cliente si impegna a verificare immediatamente il pacco e a contattare il supporto di Noemia Paris se constata una qualsiasi anomalia. In mancanza di conformità a queste prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il suo diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto a soddisfare la richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.
Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore dalle Poste o da altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente al ricevimento del pacco restituito per chiedergli cosa fare con il suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato per errore il pacco, potrà richiederne la rispedizione, previo pagamento delle spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini per i quali le spese di spedizione erano gratuite al momento dell'ordine.
In caso di errore di consegna o di scambio (se il diritto di recesso è applicabile, cioè se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da scambiare o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua interezza e in perfette condizioni. Qualsiasi difetto risultante da una goffaggine o da un errore di manovra del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.
Qualsiasi ritardo di consegna rispetto alla data o al termine indicato al Cliente Consumatore al momento dell'ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto, può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, se dopo aver intimato al Venditore di effettuare la consegna questi non vi ha provveduto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato risolto, di tutte le somme versate. La presente clausola non ha lo scopo di applicarsi se il ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è "consegnato" ma non ricevuto in cassetta postale: se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta postale nonostante il numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti potrà chiedergli informazioni supplementari e un documento ufficiale delle Poste che risponda alla sua reclamo relativo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore farà quindi tutto il possibile per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo in particolare la rispedizione immediata dei prodotti a proprie spese.
Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso
Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del prodotto del suo ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto non di suo gradimento e chiedere lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di Noemia Paris della richiesta di rimborso.
Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfette condizioni, sigillato e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modello di modulo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a Noemia Paris. Si intende che il Cliente sopporterà le spese di restituzione del Prodotto in caso di recesso.
Si raccomanda al Cliente di effettuare la restituzione tramite una soluzione che permetta il tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non dovesse pervenire al Venditore, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali per chiedere loro di localizzarlo.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro metodo di pagamento, e nella misura in cui il rimborso non comporti spese per il Cliente.
Il Venditore si riserva inoltre il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o finché il Cliente non avrà dimostrato di aver spedito il Prodotto, se tale dimostrazione non è avvenuta in precedenza.
In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del/i Prodotto/i, la responsabilità del Cliente potrà essere impegnata.
Conformemente all'articolo L121-17 del Codice del consumo, ("legge Hamon") di giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modello di modulo di recesso per un ordine effettuato sul sito:
Modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
All'attenzione di:
Noemia Paris
Io / noi (*) notifichiamo / notifichiamo (*) con la presente il mio / nostro (*) recesso dal contratto di vendita del bene di seguito:
Numero d'ordine:
Nome / Cognome:
Numero di telefono:
Indirizzo email:
Indirizzo postale:
Motivo del reclamo:
-
Scambio* (specificare il prodotto desiderato)
-
Rimborso* (allegare un RIB completo con IBAN e BIC indicati)
Firma del/i Cliente/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):
Data:
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti
Disposizioni legali da riprodurre
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa.
Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà obbligato ad alcuna garanzia; nell'ipotesi di esercizio di tale garanzia, l'acquirente ha la scelta tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice Civile. Ha un termine di due anni dalla scoperta del vizio.
Il differimento, la sospensione o l'interruzione della prescrizione non possono avere l'effetto di estendere il termine di prescrizione estintiva oltre venti anni dal giorno della nascita del diritto conformemente all'articolo 2232 del Codice Civile.
Tutti gli articoli acquistati su questo sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile:
Garanzia legale di conformità
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti durante la consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se dovesse esistere un difetto il giorno del possesso del Prodotto.
Spetterà al Cliente, invece, dimostrare che il difetto esisteva già al momento del ritiro del Prodotto.
“In caso di difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene. Il venditore, tuttavia, può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore del bene o dell'entità del difetto. In tal caso è tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo l'opzione non scelta dall'acquirente.
Garanzia legale contro i vizi occulti
In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, lo stesso potrà essere restituito al Venditore che provvederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituire il Prodotto (Prodotto obsoleto, esaurimento scorte, ecc.), il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico bancario dell'importo dell'ordine. Le spese della procedura di cambio o di rimborso (in particolare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto) sono a carico del Venditore.
Articolo 9 – Responsabilità
Il Venditore Noemia Paris non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto concluso a causa del verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi danno indiretto derivante dal presente, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese che potrebbero verificarsi.
La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare a causa di incompatibilità hardware, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilità del Venditore, salvo in caso di vizio occulto accertato, non conformità, difettosità o esercizio del diritto di recesso, se applicabile, ovvero se il Cliente non è un Cliente Consumatore e il contratto stipulato per l'acquisto del Prodotto o del Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21 del Codice del Consumo.
Il Cliente dichiara espressamente di utilizzare il Sito a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, Noemia Paris non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile:
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di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitto, il mancato guadagno, le perdite di clientela, i dati che possono derivare, tra l'altro, dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo;
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di un malfunzionamento, di una indisponibilità di accesso, di un uso improprio, di una configurazione errata del computer del Cliente, o ancora dell'uso di un browser poco utilizzato dal Cliente;
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del contenuto delle pubblicità e di altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti dal Sito.
La responsabilità del Venditore non potrà quindi essere invocata se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dalle immagini presenti sul Sito o se queste ultime sono errate o incomplete.
Articolo 10 – Forza maggiore
In conformità all'articolo 1218 del Codice civile, sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti, gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che esse non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l'esecuzione degli obblighi.
Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l'esecuzione dell'Ordine.
Oltre un periodo di novanta (90) giorni solari, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti, e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno denunciando il suddetto contratto di vendita.
La data di efficacia della risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere il risarcimento dei danni, salvo diverso accordo tra le parti.
Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari.
Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto all'immagine e dal diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del Sito. Qualsiasi link semplice o tramite ipertesto è strettamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.
È autorizzato solo l'uso del Sito per uso privato, fatte salve le disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è strettamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo costituisce contraffazione e sarà sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale, salvo previa autorizzazione.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento di loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che tale elencazione sia limitativa, è rigorosamente proibita e si configura come contraffazione.
Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione potrà vedere il proprio account eliminato senza preavviso né indennizzo e senza che tale eliminazione possa costituire un danno per lui, fatta salva l'eventuale successiva azione legale nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario.
I marchi e i loghi contenuti nel Sito possono essere registrati da Noemia Paris, o eventualmente da uno dei suoi partner. Chiunque proceda alla loro rappresentazione, riproduzione, integrazione, diffusione e ridiffusione incorre nelle sanzioni previste dagli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.
Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
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La Società raccoglie i dati del Cliente:
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a) ai fini di elaborare e monitorare l'Ordine del Cliente sul suo Sito; (e/o)
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b) ai fini di poter contattare il Cliente in merito a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione delle relazioni con i clienti; (e/o)
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c) ai fini di raccogliere informazioni che ci permettano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite l'uso di cookie).
I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito che si occupano dell'imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati, nonché dal fornitore di hosting Shopify Inc., i cui server sono protetti e protetti da un firewall.
I dati raccolti sono conservati dalla Società solo per il tempo corrispondente alle finalità di raccolta di cui sopra e che in nessun caso potrà eccedere i cinque (5) anni.
Conformemente alla Legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, detto Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente beneficia di un diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi, sui suoi dati.
Il Cliente può esercitare i suoi diritti tramite e-mail all'indirizzo contact@noemiaparis.com.
Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti
Se il Cliente invia idee, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo e in qualsiasi media tutti i commenti che il Cliente le invia.
La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a pagare un risarcimento a chiunque per qualsiasi commento fornito; (3) a rispondere ai commenti.
La Società potrà monitorare, modificare o eliminare il contenuto che ritenga, a sua esclusiva discrezione, illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o penalmente riprovevole, o che violi qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terze parti, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, e che non contengano virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influenzare il funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un falso indirizzo e-mail, a non fingersi qualcun altro, o a non tentare di indurre in errore la Società e/o terze parti riguardo all'origine dei suoi commenti.
Il Cliente è interamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro accuratezza. La Società non si assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal Cliente o da terze parti.
Articolo 14 – Indipendenza delle clausole
Se una disposizione delle CGV è ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi altro motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sublicenziabili dal Cliente stesso.
Una versione stampata delle CGV e di tutte le notifiche fornite in formato elettronico potrà essere richiesta in procedure giudiziarie o amministrative relative alle CGV. Le parti concordano che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV deve essere redatta in lingua francese.
Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione
Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.
Il Sito si riserva il diritto di avviare azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, rubata o falsificata. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inapplicabile non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonera il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.
Indennità
Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, i suoi dirigenti, le sue consociate, le sue affiliate, i suoi successori, i suoi aventi causa, gli amministratori, i dirigenti, gli agenti, i fornitori di servizi, gli avvocati, i fornitori e i dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi ragionevoli onorari di avvocato e spese legali, causati da terzi a causa o derivanti dal tuo utilizzo del sito web o dei nostri prodotti e servizi, dalla tua violazione dei termini o dalla tua violazione delle tue dichiarazioni, accordi, rappresentazioni, garanzie e obblighi ai presenti.
Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero sorgere in merito alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla non esecuzione, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore accreditato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori (CECMC), è nominato quale Mediatore del Consumo, per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per un periodo di tre (3) anni a decorrere dal [01/05/2019].
Il sito web della Commissione Europea descrive il processo di mediazione utilizzato e consente ai Clienti di presentare online una richiesta di mediazione corredata dei documenti giustificativi.
La controversia non può essere esaminata dal Mediatore se:
- il Cliente non dimostra di aver tentato, in precedenza, di risolvere la controversia direttamente con la Società tramite un reclamo scritto,
- la richiesta è manifestamente infondata o abusiva,
- la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un tribunale,
- il consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore entro un periodo superiore a un anno dalla sua richiesta scritta alla Società,
- la controversia non rientra nel suo ambito di competenza.
La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente si avvale, in qualsiasi fase della mediazione, di un avvocato, di un terzo di sua scelta o di un esperto per difenderlo, ne sosterrà da solo le spese.
Il Mediatore non potrà ricevere alcuna istruzione dalle parti né essere retribuito in base al risultato.
La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di ricorso in sede giudiziaria. Le parti restano libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili. In caso di controversia davanti a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.
Il Sito si riserva il diritto di avviare azioni penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con carta di credito vietata o in opposizione, assegno rubato o falsificato. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inefficace non potrà rimettere in discussione la validità delle altre disposizioni e non esonererà il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.
Garanzia dei pezzi:
La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto in condizioni normali d'uso e ad esclusione di un guasto causato da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire il pezzo difettoso.